每一个团队都需要一名管理者来领导其他人的工作。每个人都可能成为管理者，但未必都能成为一名出色的管理者。很多管理者在管理的过程中仅仅是停留在用公司赋予的行政奖罚权、人事任免权、工资调整建议权来控制员工，效果往往是不尽如人意的。一名出色的管理者不仅要具有敬业和献身精神，还有高度的责任心和使命感，接受企业的文化，担负起企业发展重担的人。能够综合利用各种资源，带领大家完成整个团队的目标，使企业不断发展前进，实现团队利益和个人利益双赢。那么如何才能成为一名出色的管理者呢？怎样才能具有出色的管理者素质呢？管理的首要工作就是将任务细化。只有每个员工都明确自己的岗位职责，才不会产生推委、扯皮等不良现象。公司是发展的，管理者应当根据实际动态情况对人员数量和分工及时做出相应调整。否则，如果队伍中有人滥竽充数，给企业带来的不仅仅是工资的损失，而且会导致其他人员的心理不平衡，最终导致组织效率不高。工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准，往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一，造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物，时间久了员工容易形成自满情绪，导致工作懈怠。制定工作标准尽量做到数据化，要与绩效考核联系起来，注意可操作性。管理的真谛在于管事理心。管理者的主要职责就是建立一个合理的游戏规则，让每个员工按照游戏规则自我管理。游戏规则要兼顾公司利益和个人利益，并且要让个人利益与公司整体利益统一起来。责任、权利和利益是管理平台的三根支柱，缺一不可。缺乏责任，公司就会产生腐败，进而衰退；缺乏权利，管理者的执行就变成废纸；缺乏利益，员工就会积极性下降，消极怠工。只有管理者把"责、权、利"的平台搭建好，员工才能"八仙过海，各显其能"。正人先正己，做事先做人。管理者要想管好下属必须以身作则。榜样的力量是惊人的。要勇于替下属承担责任，严格要求自己，做到"己所不欲，勿施于人"。一旦通过表率树立起在员工中的榜样，将会上下同心，大大提高团队的整体战斗力。流水不腐，户枢不蠹。人天生有种惰性，没有竞争就会固步自封，躺在功劳簿上睡大觉。跑在前面的可以获得更好的资源，跑在最后的就要淘汰。很多管理者经常犯这样的错误：在手下还没有来得及讲完自己的事情前，就按照我们的经验大加评论和指挥。反过头来想一下，如果你不是领导，你还会这么做吗?打断手下的语言，一方面容易做出片面的决策，另一方面使员工缺乏被尊重的感觉。时间久了，手下将再也没有兴趣向上级反馈真实的信息。反馈信息系统被切断，领导就成了"孤家寡人"，在决策上就成了 "睁眼瞎"。
